14일 오전에 행안부가 운영하는 '고향사랑e음' 웹사이트에 전산 오류로 인한 결제기능 장애가 발생해 고향사랑기부가 마비됐다. 장애는 오후 1시 30분경 정상화됐지만 이로인해 기부자들의 불만이 쏟아졌다.
장애는 기부금을 입력하고 납부버튼을 누리면 '지방세외(차세대) 시스템에 부과등록에 실패하였습니다. 고객센터에 문의 부탁드린다'라는 장애 알림 문구가 반복적으로 떴다.
'고향사랑e음'의 시스템은 애초 구축 당시는 기부자가 기부를 할때 각 지자체의 지방세·세외수입 시스템을 물고 오는 방식으로 운영되다가 지난 2월 중순 운영 주최인 한국지역정보개발원의 클라우드 서버로 일괄 통합한 시스템이 구축됐다. 그러나 일괄 통합서비스 시스템이 구축된 후에도 기능이 안정화 되지 않고 잦은 장애가 반복돼 불편을 주고 있다.
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(사진 설명 : 15일 오전 현재도 여전히 떠있는 기부 결제 관련 공지. 고향사랑e음 화면 캡처) |


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